top of page

Frågor och svar

Vanliga frågor och svar

Vi förstår att du har många frågor om hur det fungerar. Vi har samlat svaren på några av de vanligaste frågorna nedan.

  • Får jag ta testet om jag har symptom?
    Nej, vi tar varken Antigentest eller PCR-test på dig som har symptom. Du är välkommen att testa dig hos oss om du har varit symptomfri de senaste 7 dagarna. Om du misstänker att du har Covid-19 och behöver testa dig av den anledningen så får du kontakta 1177 Vårdguiden.
  • Vad har ni för öppettider?
    Måndag - Fredag: 11.00 - 17.00 Lördag: STÄNGT Söndag: STÄNGT Utanför våra öppettider kan du kontakta oss via e-post info@covidtestintyg.se eller ringa oss på nummer +46 (0) 728 40 84 29
  • Vilket prov ska jag boka?
    Många länder kräver fortfarande RT-PCR-test vid inresa men vissa har även börjat acceptera Antigentest vid inresa. Ytterst är det du som bör kontrollera vilken typ av test som krävs och vilken giltighetstid som gäller för just din destination. Läs vad som gäller för just ditt resemål på UD Sweden Abroad, resebolagets eller flygbolagets webbplats.
  • Hur långt tid tar det tills att jag får mitt provsvar/ reseintyg?
    Du får ditt provsvar/reseintyg för RT-PCR-test senast klockan 24:00 samma dag till angiven e-postadress. Du får ditt provsvar/reseintyg för Antigentest inom en timme efter provtagning till angiven e-postadress.
  • Jag har inte fått min bokningsbekräftelse/ reseintyg?
    Bokningsbekräftelsen/ reseintyget får du per e-post. Om du inte hittar den i din inkorg ska du börja att titta i din skräppost. Om du inte hittar den i din skräppost så kan du kontakta oss på e-post: info@covidtestintyg.se eller telefon: +46 (0) 728 40 84 29
  • Hur avbokar jag min tid?
    Det enklaste sättet att avboka din tid är att använda länken "Cancel booking" som finns längst ner i din bokningsbekräftelse. Bokningsbekräftelsen skickas via e-post till den e-postadress som är angiven i bokningen. Avbokning skall göras senast 4 timmar innan avtalad tid. Om du vill ändra något i din bokning ber vi dig att e-maila info@covidtestintyg.se eller ringa oss på nummer +46 (0) 728 40 84 29
  • Har ni tillfrisknandebevis?
    Vi erbjuder för närvarande inte tillfrisknandebevis. På covidbevis.se kan du läsa mer om tillfrisknandebevis och hur man går tillväga för att få ett. Det är endast regionalvården som kan erbjuda detta.
bottom of page